Pasos de Marketing

Marketing Mix

ESTRATEGIA DE PRECIO

Para establecer el precio del servicio de los taxi-moto primero investigamos los precios de los otros servicios de transporte público que existen en Santiago.

(En la tabla están ordenados de más caro a más barato)

Al plantear como uno de nuestros objetivos ser un servicio económico, y posicionar la marca en el mercado en relación con la competencia, decidimos que la fijación del precio debía estar basado en la competencia. Se presenta entonces, como una alternativa un poco más cara que el transantiago, por ser individual, cómodo y rápido, y una alternativa mucho más barata que el taxi.

También investigamos los costos del servicio, para poder hacer una fijación del precio en base a estos.

Modelos Suzuki Burgman 650

Características que influyen en el rendimiento de la moto, y sirven como consideraciones para fijar el precio.

- Potencia de motor: 55 cv
- Combustible: bencina común 95 octanos

- Capacidad estanque: 15 litros
- Consumo:30,2 km/litros

- Velocidad máxima de alcance: 160 km/h

También hay que considerar:

- Sueldo de los choferes

- Precio de la moto ( se va pagando con el tiempo)

- Costo de mantención de las motos

- Costo de la patente

PRECIO FINAL DEL SERVICIO

Nuestro servicio constará con un sistema de cobros similar al de los taxis. El pago final del pasajero individual, tendrá directa relación con los kilómetros recorridos.

Por lo tanto, tomando en cuenta los costos y los precios de los competidores establecimos que el servicio de los taxi-moto cobraría $100 de base más $50 por cada 200 m recorridos. La mitad de lo que cobran los taxis.

Cobrando esto, recorriendo 200 metros se ganan $42,6, que es el 575% de los $7.4 que se gastan en bencina (actualmente a 672 pesos por litro).

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

Al ofrecer un nuevo servicio, queremos darlo a conocer paulatinamente para que la gente se vaya familiarizando con nosotros y nos incorpore como servicio de a poco.

En un principios, los taxi-moto tendrán como área de recorrido el centro de Santiago, pero se podrán movilizar en otros lugares de Santiago sólo por pedido especial.

(Mapa de la primera área de recorrido, puntos amarillos representan los lugares donde estarán estacionados los taxi-moto)

A medida que la gente vaya conociendo nuestro servicio, iremos aumentando las áreas de recorridos hasta abarcar toda la Región Metropolitana.

Los usuarios o clientes del servicio se podrán contactar con nosotros a través de:

1. Teléfono: Donde obtener información sobre los recorridos y tarifas, además de contratar los servicios.

2. Internet: En esta plataforma los clientes podrán ver el mapa de recorrido de los taxi moto, obtener información sobre las tarifas, los conductores y podrán reservar o pedir nuestros servicios. Además los usuarios que se inscriban en nuestra página podrán recibir información sobre las diversas promociones.

3. Mensaje telefónico: Por medio de un mensaje texto los usuarios podrán pedir nuestros servicios e informarse sobre el estado de su solicitud.

Además contaremos con puntos estratégicos donde promocionaremos el nuevo servicio, informando de sus ventajas y también contratar los servicios. Estas sucursales se encontrarán en los terminales de buses San Borja y Santiago, estaciones de metro y en todos los Mall Plaza de Santiago.

La idea principal de esto es invitar al público a conocer el producto, a crear la necesidad del uso de este, y a su vez nosotros obtener una retroalimentación del público sobre sus distintas necesidades y poder ir adecuando nuestro servicio en relación directa con su demanda.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Para lograr una comunicación integral de nuestro servicio utilizaremos diferentes soportes:

Prensa: avisos en el diario.

Radio: dando a conocer los recorridos

y precio del Taximoto.

Internet: publicidad a mails y en paginas de noticias como www.emol.cl

Televisión: las noticias de los canales nacionales darán a conocer el servicio que se estará comenzando a implementar.

Pretendemos una comunicación comercial que utiliza el contacto directo, oral y simultáneo con el cliente.

Auspicios en campeonatos de motocross y enduro.

Dar a conocer Taximoto por medio de patrocinio a pilotos destacados en competencias deportivas conocidas.

Por medio de la promocion de Taximoto en competencias de motocross o enduro (por ejemplo el Dakar) pretendemos dar a conocer nuestra marca. Auspiciaremos a figuras destacadas del mundo de las motos porque representan la velocidad, agilidad, destreza. Taximoto patrocina a pilotos chilenos a cambio de ubicar el logo en algun lugar distintivo de su indumentaria deportiva o moto.

Nuestro objetivo es:

1. Marketing para promover nuestro servicio a través del deporte (patrocinios y promociones).

2. Marketing para promover la participación en programas de actividad físico- deportiva.

Publicidad en automoviles

Presencia de afiches y flyers en la ciudad

Estos se encontrarán alrededor de toda la ciudad, pero se concentrarán en sectores de oficinas (como el Golf) donde la gente suele andar más sola y necesitar transporte inmediato. También se podrán encontrar en universidades ya que los jóvenes son más susceptibles a probar cosas nuevas.

(Flyer que se distribuirá en las calles, supermercados, terminal de buses, paraderos, universidades etc.)

(Afiche que se ubicará en paraderos de micros y en el metro.)